400電話

400號碼全國唯一、簡單易記，成為眾多企業(yè)的標(biāo)志，提升企業(yè)形象。我們的400電話是：400-0668-057（400電話類型 茂名區(qū)號0668 nivins諧音057)

"400電話業(yè)務(wù)"又稱主被叫分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù)，是三大運(yùn)營商為企業(yè)提供一個全國范圍內(nèi)的唯一十位數(shù)號碼，無需加撥區(qū)號，無需安裝設(shè)備，只需使用企業(yè)現(xiàn)有的通訊資源即可，自動通過號碼管理后臺綁定手機(jī)、座機(jī)、小靈通、中繼號等，免長途費。

短信提醒

提供掛機(jī)短信、漏接短信提醒功能，系統(tǒng)自動識別，實時發(fā)送，促進(jìn)企業(yè)二次營銷，小投入大回報。

企業(yè)歡迎詞（彩鈴）

根據(jù)企業(yè)個性化的需求，由專業(yè)播音員為企業(yè)量身定制彩鈴歡迎詞，帶給客戶簡單、溫馨的問候。

通話錄音

系統(tǒng)可自動對每一個400電話來電進(jìn)行全程錄音，并存檔可實時登錄平臺在線聽取、下載錄音文件。

語音信箱

企業(yè)遇忙或非工作時間，400熱線轉(zhuǎn)由語音信箱提供服務(wù)，自動記錄客戶留言，不錯失一個來電。

客服工號播報

在為客戶提供人工服務(wù)前，自動為客戶播報指定的客服工號，提升了管理規(guī)范有序的企業(yè)形象。

IVR語音導(dǎo)航

根據(jù)客戶的按鍵選擇，自動將來電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門，客戶提供最便捷的引導(dǎo)、提高的企業(yè)服務(wù)效率。

智能來電轉(zhuǎn)接

客戶來電可以根據(jù)設(shè)置好的區(qū)域、時間、策略進(jìn)行智能轉(zhuǎn)接，更好的提高的企業(yè)的工作和服務(wù)質(zhì)量。

智能來電分配

客戶來電根據(jù)企業(yè)實際需求設(shè)置分配接聽，可分優(yōu)先、順序、平均分配，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

服務(wù)評分

在客戶掛機(jī)前，自動向客戶播放對本次通話滿意度評價語音，為企業(yè)的監(jiān)督評測與管理提供支持。

一號多線

400電話，可以綁定10條以上電話線路，可以同時撥打400號碼接入，節(jié)省了開通中繼功能的費用。

來電黑名單

系統(tǒng)支持用戶可自行將不想接聽的號碼設(shè)置為黑名單，有效攔截惡意騷擾。

自助管理后臺

提供400獨立的管理后臺，可隨時登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況、設(shè)置，增強(qiáng)了用戶使用的自由度。

1
統(tǒng)一服務(wù)接入號碼保證高質(zhì)量的可用性和連續(xù)性
2
需要在危機(jī)時（系統(tǒng)癱瘓時）,實現(xiàn)自動呼叫轉(zhuǎn)移，以保證客戶服務(wù)的連續(xù)性
3
促進(jìn)企業(yè)電話咨詢量，提升業(yè)績
4
有完善服務(wù)管理，保證日常服務(wù)變更，投訴的及時解決
5
統(tǒng)一號碼，提升企業(yè)形象
6
絕對隱私
立即預(yù)約
    方案資訊
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